KERNKOMPAS HR
Algemene voorwaarden
Duidelijke afspraken voor een goede samenwerking.
1. Toepasselijkheid en partijen
KernKompas HR
Contactpersoon: Josje Houben-Matser
KvK-nummer: 42166911
Vestigingsadres: Burgemeester Brandtlaan 11a, 6881 KV Velp
E-mail: josjematser@lloyss.nl
Deze conceptvoorwaarden zijn bedoeld voor zakelijke opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Deze conceptversie is niet automatisch van toepassing op opdrachten.
De definitieve voorwaarden gelden alleen als ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing zijn verklaard en aan de opdrachtgever beschikbaar zijn gesteld in een vorm die kan worden opgeslagen. Schriftelijke afspraken in de opdrachtbevestiging gaan bij strijdigheid voor.
2. Offerte en opdracht
Een offerte beschrijft de werkzaamheden, het beoogde resultaat, de afbakening, planning, tarieven en eventuele kosten. Een opdracht komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door beide partijen; e-mail kan daarvoor worden gebruikt. De geldigheidsduur van een offerte staat in de offerte.
Een wijziging in scope, planning of inzet wordt eerst besproken en schriftelijk vastgelegd. Meerwerk wordt pas uitgevoerd nadat de opdrachtgever de gevolgen voor tijd en kosten heeft aanvaard.
3. Uitvoering en samenwerking
KernKompas HR voert de opdracht zorgvuldig en met professionele deskundigheid uit. Tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken, is sprake van een inspanningsverbintenis. Er wordt geen uitkomst gegarandeerd die afhankelijk is van beslissingen van de opdrachtgever, medewerkers of derden.
De opdrachtgever zorgt tijdig voor juiste informatie, toegang en een aanspreekpunt met passende bevoegdheden. KernKompas HR meldt knelpunten in informatie of planning. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen werkgeversbesluiten en de uitvoering van adviezen.
De dienstverlening omvat geen medische beoordeling of zelfstandig juridisch oordeel in complexe dossiers. Waar specialistische deskundigheid nodig is, bespreken partijen de inschakeling daarvan en de kosten.
4. Tarieven en betaling
Tarieven, btw, reis- en overige kosten worden in de offerte of opdrachtbevestiging gespecificeerd. Facturatie vindt plaats op de afgesproken basis: uren, dagen of projectresultaten.
Als voorstel geldt een betalingstermijn van dertig dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders afgesproken of dwingend recht anders bepaalt. Bij een betwiste factuur bespreken partijen de concrete bezwaren; het onbetwiste deel blijft volgens afspraak betaalbaar. Rente en incassokosten worden alleen berekend voor zover wettelijk toegestaan.
5. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie uit de opdracht als vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor de opdracht. Deze verplichting blijft gelden na afloop. Verstrekking kan plaatsvinden wanneer de wet dat vereist of wanneer betrokkenen daarvoor een geldige afspraak hebben gemaakt.
Partijen leggen vooraf de privacyrollen, toegangsrechten, beveiliging, bewaartermijnen en overdracht of verwijdering vast. Waar vereist wordt een verwerkersovereenkomst gesloten. De opdrachtgever verstrekt alleen gegevens die rechtmatig en noodzakelijk zijn voor de opdracht.
6. Resultaten en gebruik
De opdrachtgever mag de overeengekomen, betaalde resultaten gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering. Bestaande methoden, modellen en algemene kennis blijven van de oorspronkelijke rechthebbende. Over overdracht van intellectuele eigendom, externe publicatie of gebruik door derden worden zo nodig aparte schriftelijke afspraken gemaakt.
De afronding omvat de afgesproken overdracht en borging. Eventuele verbeterpunten worden bij de evaluatie besproken.
7. Wijziging, uitstel en beëindiging
Partijen informeren elkaar zo snel mogelijk over omstandigheden die de opdracht beïnvloeden en zoeken eerst een passende oplossing. Afspraken over opzegging en een eventuele opzegtermijn staan in de opdrachtbevestiging. De wettelijke rechten blijven gelden.
Bij voortijdige beëindiging worden de verrichte werkzaamheden en aantoonbare, redelijkerwijs gemaakte verplichtingen afgerekend, voor zover de overeenkomst en de wet daarop recht geven. Er geldt geen automatische verplichting om alle resterende uren te betalen. Partijen spreken een zorgvuldige overdracht af.
8. Tekortkomingen en aansprakelijkheid
Een partij die vindt dat de ander tekortschiet, meldt dit zo spoedig mogelijk met een toelichting en biedt waar nodig een redelijke mogelijkheid tot herstel. Bij aansprakelijkheid gelden de wettelijke regels. Deze conceptvoorwaarden bevatten geen afzonderlijk schadeplafond of uitsluiting van schade.
Een eventuele specifieke aansprakelijkheidsregeling moet vooraf schriftelijk worden afgestemd op de opdracht, toepasselijke wetgeving en feitelijke verzekeringsdekking. Er wordt geen verzekeringsdekking toegezegd zonder dat deze is vastgesteld.
9. Overmacht en geschillen
Wanneer een niet-toerekenbare omstandigheid nakoming verhindert, bespreken partijen de gevolgen voor planning en uitvoering. Voor zover de wet dat toestaat kunnen verplichtingen worden opgeschort of kan de overeenkomst worden beëindigd.
Op zakelijke opdrachten is Nederlands recht van toepassing, behoudens dwingende regels. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, kunnen zij zich wenden tot de volgens de wet bevoegde rechter.